為全面踐行“真情服務”，積極做好2023年春運期間旅客的保障工作，近日,伊寧（那拉提、昭蘇）機場參加了《伊廣行風熱線》節(jié)目，與聽眾朋友進行有效的溝通和交流，現(xiàn)場接聽熱線，解答聽眾朋友提出的有關機場保障、乘機出行、旅客安檢、航空貨運等方面的問題，向出行旅客提供更加便利的出行服務。

  通過《伊廣行風熱線》節(jié)目，伊寧（那拉提、昭蘇）機場向聽眾朋友概述了關于機場基本情況、服務創(chuàng)新以及春運期間保障旅客出行等方面的服務舉措；介紹了伊寧（那拉提、昭蘇）機場關于開展真情服務工作以及針對不使用智能設備的老年旅客等群體出行時各項保障措施；對聽眾朋友詳細普及了乘機時行李和貨物托運、安全檢查等各環(huán)節(jié)的注意事項；公布了伊寧（那拉提、昭蘇）機場24小時服務監(jiān)督熱線0991-96556，伊寧、那拉提、昭蘇三機場的值班主任電話及服務分管領導的聯(lián)系方式等。
  伊寧（那拉提、昭蘇）機場借此平臺虛心聽取了來自伊犁各界聽眾朋友們對機場服務等保障方面的寶貴意見和建議并積極采納接受。在今后的服務工作中，伊寧（那拉提、昭蘇）機場全體員工將持續(xù)查漏補缺、固強補弱，強化服務意識、轉(zhuǎn)變服務思路、做實做細各項服務工作，切實增強廣大旅客獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 褚文婷、劉丹晨子）