時(shí)間:2015-07-29 10:24來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空
香港航空有限公司證實(shí),原定于2015年7月27日20時(shí)10分由香港飛往北京的HX304航班,由于受到雷雨天氣及北京地區(qū)航空管制影響延誤,后因前方暫無(wú)起飛時(shí)間,綜合考慮旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全、舒適度及盡快協(xié)助旅客乘機(jī)抵達(dá)目的地之因素,故安排旅客下機(jī)在機(jī)場(chǎng)繼續(xù)等候,并為受影響旅客安排了餐食。 等候期間,一名女性旅客在沖撞登機(jī)口幕門(mén)時(shí)受阻,遂與我司地勤職員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),數(shù)名旅客情緒激動(dòng),與地勤及機(jī)場(chǎng)工作人員發(fā)生沖突,六名當(dāng)事乘客后因此事件需留港協(xié)助調(diào)查。我司七名地勤職員因在過(guò)程中受沖撞受輕傷送醫(yī),目前已作妥善治療后出院休息。 航班在秩序恢復(fù)后于2015年7月28日凌晨4時(shí)49分起飛,受影響旅客行李亦已隨后續(xù)航班于今日中午抵達(dá)北京,并由我司安排專(zhuān)人陸續(xù)將行李送至旅客處。 航空安全是香港航空運(yùn)營(yíng)的首要標(biāo)準(zhǔn),公司一向要求同事提供親切周到的服務(wù),并嚴(yán)守待客之道。香港航空對(duì)因此次延誤受影響的旅客深表歉意,我們將盡全力協(xié)助受影響旅客處理后續(xù)相關(guān)事宜。感謝社會(huì)各界對(duì)香港航空的關(guān)心、理解和監(jiān)督! |