2023年9月1日訊：
  據(jù)國(guó)泰航空官方消息，受臺(tái)風(fēng)蘇拉影響，除飛往紐約肯尼迪國(guó)際機(jī)場(chǎng)的CX840航班外，9月1日星期五下午2時(shí)至9月2日星期六上午10時(shí)期間所有進(jìn)出香港的國(guó)泰航空航班均已取消，香港站的市區(qū)預(yù)辦登機(jī)柜臺(tái)暫停服務(wù)。另外，9月1日至9月2日全天，深圳蛇口、深圳機(jī)場(chǎng)、廣州琶洲、東莞虎門(mén)、中山港所有往來(lái)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)的快船服務(wù)已全部取消。如需查詢最新快船服務(wù)信息，可關(guān)注各碼頭官網(wǎng)或公眾號(hào)信息。
  據(jù)了解，若遇航班取消或因延誤而錯(cuò)過(guò)航班，國(guó)泰航空方面將盡力為旅客自動(dòng)重新預(yù)定至下一個(gè)可供乘搭的航班，航班信息詳情將以電子郵箱及短信的形式確認(rèn)，并在此期間豁免所有機(jī)票退款、重新訂位及更改航點(diǎn)的手續(xù)費(fèi)用。購(gòu)買(mǎi)“海天一票通”的旅客如遇船班取消而國(guó)泰航空航班正常運(yùn)營(yíng)，可自行前往香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)乘坐航班。有關(guān)退改詳情可留意國(guó)泰航空官網(wǎng)（www.cathaypacific.com）。
  國(guó)泰航空提醒，由于天氣原因，旅客出行前可先登陸國(guó)泰航空官網(wǎng)查詢航班狀態(tài)，并建議旅客優(yōu)先選擇網(wǎng)上渠道查詢或辦理機(jī)票退改，節(jié)省寶貴時(shí)間。