▶ 韓亞航空在迅速復(fù)航主要商務(wù)航線、加強(qiáng)安保、開展ESG環(huán)保經(jīng)營等領(lǐng)域獲得好評(píng)。

  5月9日（周二）， 在由韓國主流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)“韓國生產(chǎn)性本部”主辦的2023年國家顧客滿意度（National Customer Satisfaction Index，以下簡稱NCSI）調(diào)查中，韓亞航空榮獲“國際航空部門”第一名。

  韓亞航空杰出的國際航空運(yùn)輸能力及服務(wù)，再度獲得認(rèn)可。

  此次調(diào)查中，韓亞航空憑借迅速恢復(fù)連接北京-首爾-東京的主要商務(wù)航線；安保專家、公司內(nèi)部董事積極參與，加強(qiáng)安保力量 ；成立ESG委員會(huì)，開發(fā)可循環(huán)產(chǎn)品等ESG環(huán)保經(jīng)營措施；開展"喚醒旅行細(xì)胞"宣傳活動(dòng)，激發(fā)人們的旅行興趣等優(yōu)秀舉措，在國際航空運(yùn)輸服務(wù)和社會(huì)責(zé)任履行上獲得好評(píng)。

▶A321neo 環(huán)保機(jī)型

  韓亞航空一直致力于擴(kuò)大航線網(wǎng)絡(luò)，提供多樣化的航程；持續(xù)引進(jìn)新型飛機(jī)，提升機(jī)材競爭力；增加酒店、免稅、金融等多方面的合作活動(dòng)及宣傳活動(dòng)；擴(kuò)大ESG環(huán)保經(jīng)營，開展環(huán)保及社會(huì)公益活動(dòng)，希望借此滿足旅客們的需求。

  2023年NCSI頒獎(jiǎng)典禮在首爾市中區(qū)樂天酒店舉行。出席頒獎(jiǎng)儀式的韓亞航空經(jīng)營管理本部趙英錫(音譯)本部長表示：“很榮幸韓亞航空的差異化服務(wù)，能夠得到大家的認(rèn)可。 今后我們也將繼續(xù)努力，力求為旅客提供更令人滿意的航空服務(wù)。”

  “國家顧客滿意度(NCSI)調(diào)查”是韓國生產(chǎn)性本部與美國密歇根大學(xué)共同開發(fā)的顧客滿意度測評(píng)指標(biāo)。NCSI調(diào)查每年進(jìn)行一次，以面對(duì)面交流的方式開展。今年的航空部門顧客滿意度調(diào)查在2~3月期間，通過一對(duì)一面談的方式，對(duì)最近6個(gè)月內(nèi)，在同一天乘坐一家航司2次以上單程，年齡在20歲以上59歲以下的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。