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2月15日,2023年春運(yùn)正式收官。春運(yùn)40天,江西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)累計(jì)保障航班起降1.23萬(wàn)架次,運(yùn)送旅客123.8萬(wàn)人次。作為疫情防控進(jìn)入新階段后的首個(gè)春運(yùn),公眾出行意愿集中釋放,航班航線(xiàn)陸續(xù)恢復(fù),國(guó)內(nèi)國(guó)際航空市場(chǎng)加速回暖……今年春運(yùn),復(fù)蘇的號(hào)角已經(jīng)吹響,春天的腳步正在邁近。
運(yùn)力足 國(guó)內(nèi)國(guó)際航空市場(chǎng)加速回暖
航站樓內(nèi),紅色燈籠喜氣洋洋,人流如織熙熙攘攘。跑道上,一架架飛機(jī)騰空而起,搭載著出行的旅客,有人踏上歸家的旅途,有人前往心儀的度假地。
“南昌的煙火氣又回來(lái)了。”機(jī)場(chǎng)的人流如織,讓許多人這樣形容對(duì)今年春運(yùn)的感受。
2023年春運(yùn),南昌機(jī)場(chǎng)客流持續(xù)回升。春運(yùn)期間,機(jī)場(chǎng)累計(jì)保障航班起降8608架次,運(yùn)輸旅客吞吐量95萬(wàn)人次。節(jié)后,隨著務(wù)工流、探親流、旅游流與學(xué)生流相互疊加,南昌機(jī)場(chǎng)旅客流量明顯增多,日均執(zhí)行航班230架次,旅客2.5萬(wàn)人次,航班客座率持續(xù)在80%以上,相比疫情三年實(shí)現(xiàn)大幅提升。
為保障旅客出行需求,江西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)積極聯(lián)系航空公司,在廣州、上海、成都、重慶、太原、哈爾濱、三亞、桂林、大理、西雙版納、濟(jì)寧、揭陽(yáng)、瀘州、瓊海、榆林等16個(gè)城市增加春運(yùn)航班運(yùn)力。
春運(yùn)還帶動(dòng)了國(guó)際及地區(qū)航班強(qiáng)勁回歸。2月2日,江西航空恢復(fù)南昌=香港直飛航班;2月16日,春秋航空南昌=曼谷航線(xiàn)正式復(fù)航;下一步,江西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)還將與各大航空公司攜手,積極推動(dòng)恢復(fù)南昌至新加坡、越南、中國(guó)臺(tái)灣等國(guó)際及地區(qū)航班,加快推進(jìn)航空客貨運(yùn)回暖復(fù)蘇,助力全省開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
春運(yùn)期間,江西各支線(xiàn)機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)保持強(qiáng)勁復(fù)蘇態(tài)勢(shì),旅客量、航班量等部分超去年峰值,部分?jǐn)?shù)據(jù)更是超2019年同期。
贛州機(jī)場(chǎng)春運(yùn)保障航班1932架次、旅客19萬(wàn)人次。春節(jié)假期,贛州機(jī)場(chǎng)保障航班298架次,運(yùn)輸旅客3.1萬(wàn)人次,分別同比2022年增長(zhǎng)15.5%、35.8%。
吉安機(jī)場(chǎng)春運(yùn)保障航班起降916架次,保障旅客6.3萬(wàn)人次,新增和恢復(fù)3條航線(xiàn)。
九江機(jī)場(chǎng)春運(yùn)共完成旅客吞吐量2.7萬(wàn)人次,同比去年增長(zhǎng)188.9%。2月11日,九江機(jī)場(chǎng)單日旅客吞吐量達(dá)1120人次,創(chuàng)造了九江機(jī)場(chǎng)重新通航以來(lái)單日旅客吞吐量紀(jì)錄。
景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)完成航班起降652架次,旅客吞吐量5.4萬(wàn)人次,較2022年同期增長(zhǎng)47.18%、91.42%,分別恢復(fù)到2019年春運(yùn)期間的105.5%、86.03%。航班正常率達(dá)到97.8%。1月27日,迎來(lái)單日出行高峰,當(dāng)天運(yùn)輸旅客2104人次,創(chuàng)2022年以來(lái)的單日旅客吞吐量最高值。
宜春機(jī)場(chǎng)共完成運(yùn)輸架次926架次,旅客吞吐量7.06萬(wàn)人次,貨郵吞吐量7.7噸,同比分別增長(zhǎng)18.4%、36.4%、26.2%,分別恢復(fù)至2019年的105%、89.6%、67.5%,單日吞吐量最高2665人次。
上饒機(jī)場(chǎng)保障旅客吞吐量4.2萬(wàn)人次,同比去年增長(zhǎng)15.25%。單日旅客吞吐量最高峰達(dá)1855人次,為2022年以來(lái)的單日旅客吞吐量歷史最高。
服務(wù)優(yōu) 春風(fēng)般溫暖每一段旅程
春運(yùn)期間,江西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)持續(xù)踐行真情服務(wù)理念,各機(jī)場(chǎng)推出系列真情服務(wù)項(xiàng)目,用春風(fēng)般的服務(wù)溫暖每一段旅程。
為提升旅客出行體驗(yàn),南昌機(jī)場(chǎng)推出“贛悅飛”首乘旅客引導(dǎo)服務(wù)和團(tuán)隊(duì)旅客預(yù)約、“廣深快線(xiàn)”、“無(wú)陪兒童”、行李“港到門(mén)”等系列暖心服務(wù),全力提升“無(wú)紙化”出行、完善“無(wú)接觸”服務(wù),做好老年人等特殊群體出行服務(wù)保障工作。
中轉(zhuǎn)服務(wù)方面,南昌機(jī)場(chǎng)大力推動(dòng)“經(jīng)昌飛”、“飛昌快”等服務(wù)品牌,“海天無(wú)限”、“華夏聯(lián)程”等聯(lián)程中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品,進(jìn)一步完善機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)服務(wù)功能,提升中轉(zhuǎn)保障能力,做大中轉(zhuǎn)客流量,確保旅客有更好地乘機(jī)體驗(yàn)。
支線(xiàn)機(jī)場(chǎng)方面,贛州機(jī)場(chǎng)開(kāi)通暫存物品線(xiàn)上預(yù)約服務(wù),大大縮短了旅客存取時(shí)間,提升服務(wù)效率和品質(zhì);九江機(jī)場(chǎng)秉持“真情服務(wù)”理念,開(kāi)展志愿服務(wù)加強(qiáng)導(dǎo)乘服務(wù);景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)黨員支援一線(xiàn)活動(dòng),黨團(tuán)青年身著紅馬甲,主動(dòng)亮身份,真情服務(wù)每一位旅客;宜春機(jī)場(chǎng)開(kāi)通“宜路隨心”全流程優(yōu)先服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化乘機(jī)流程,建立首次乘機(jī)旅客、特殊旅客、中轉(zhuǎn)旅客全流程主動(dòng)幫扶引導(dǎo)機(jī)制;上饒機(jī)場(chǎng)開(kāi)展春運(yùn)紅馬甲志愿者“暖心服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),在春運(yùn)高峰時(shí)期增加團(tuán)員青年“紅馬甲”志愿服務(wù)者力量。
作為城市對(duì)外窗口,機(jī)場(chǎng)的人文景觀、文化活動(dòng)也為今年春節(jié)營(yíng)造了濃濃的節(jié)日氛圍,為旅客增添了出行樂(lè)趣。江西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)聯(lián)合江西省文聯(lián)、共青團(tuán)江西省委、江西省書(shū)法家協(xié)會(huì)在南昌機(jī)場(chǎng)T2航站樓開(kāi)展“飛昌快樂(lè)·福送萬(wàn)家”航站樓送春聯(lián)活動(dòng),為來(lái)往旅客送上了節(jié)日的溫暖祝福;南昌機(jī)場(chǎng)以“福兔臨門(mén)”主題,在航站樓內(nèi)打造了新年美陳景觀,增添了喜慶祥和、其樂(lè)融融的新年氛圍;吉安機(jī)場(chǎng)在航站樓內(nèi)外布置了兔年新春元素的紅燈籠、貼紙,為旅客送上祝福同時(shí),營(yíng)造歡樂(lè)喜慶的出行氛圍。
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江西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)2023年春運(yùn)保障旅客123.8萬(wàn)人次