2023年春運大幕已經(jīng)開啟，今年是全面落實疫情防控優(yōu)化措施以及“乙類乙管”措施以來的第一個春運。如何在客流量激增、疫情防控面臨的新形勢下，為廣大旅客提供安全健康、便捷舒心的航空服務(wù)，成為東海航空當前最重要的課題。
  按照民航局、民航中南地區(qū)管理局、深圳監(jiān)管局等有關(guān)春運工作的指示要求，東海航空吹響了春運保障的集結(jié)號，提前規(guī)劃，科學部署，嚴守安全底線，加大運力投放，踐行真情服務(wù)，確保春運航班安全平穩(wěn)有序運行。

  深圳寶安國際機場
  穩(wěn)扎穩(wěn)打 筑牢安全屏障
  在東海航空，黃楚標董事長反復(fù)強調(diào)的“任何時候都要把安全挺在最前面”的要求，已成為東海全體干部員工的一種行為自覺，滲透到公司安全管理各個環(huán)節(jié)。
  堅持系統(tǒng)觀念，東海航空穩(wěn)扎穩(wěn)打筑牢春運安全屏障。春運大幕開啟前，公司啟動“控風險、保安全，開新局、促發(fā)展”專項安全工作，圍繞航班生產(chǎn)組織、運行風險管控及隱患排查、全員安全管理共識達成及監(jiān)督檢查等內(nèi)容，系統(tǒng)開展專項風險評估、隱患自查、專項檢查、專題學習等工作。

  東海航空AOC大廳
  為確保春運安全運行，公司從成立以郭志強總裁為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精準部署春運安全生產(chǎn)工作，要求嚴格值班制度，各級領(lǐng)導(dǎo)在崗在位，深入一線，靠前指揮，從嚴從細抓好春運工作。
  飛行部針對近期一線員工新冠病毒感染風險提升，機組搭配實力可能降低的風險，合力統(tǒng)籌生產(chǎn)訓(xùn)練安排，嚴格控制疲勞風險；針對可能存在的飛行員技能生疏風險，組織開展SOP、低能見運行、避免擦機尾、防范沖偏出跑道等各類專項培訓(xùn)，切實提高飛行員理論水平和應(yīng)急處置能力；
  維修工程部以“時時放心不下”的態(tài)度，加強飛機排故檢查，嚴把維修質(zhì)量關(guān)，針對當前冬季嚴寒天氣，加強對航空器影響的安全評估，做好發(fā)動機、液壓等關(guān)鍵系統(tǒng)維護，嚴格遵守除防冰程序，提高應(yīng)對冰雪復(fù)雜天氣的能力；
  運行控制部按照應(yīng)急有備原則提前做好各項應(yīng)急預(yù)案，制定春運保障措施，嚴把放心關(guān)的同時，加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，科學調(diào)配航班運力，密切跟蹤航班動態(tài)，加強信息傳遞和風險防控，確保重大事件及時上報，妥善處理；

  ……
  機務(wù)維修人員
  在春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)部門擰成一股繩，團結(jié)協(xié)作，共同筑牢春運安全屏障，全力守護旅客平安出行。
  心系旅客 踐行真情服務(wù)
  面對春運客流量增長、運行負荷增高等新形勢，東海航空科學統(tǒng)籌，通過新開、加密航線航班，優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，加大運力投放等舉措，搶抓春運旺季市場，全鏈條、各環(huán)節(jié)確保旅客安全順利出行，助力航空市場回暖。

  特色主題航班活動
  春運期間，公司新增深圳=成都天府、深圳=重慶、深圳=宜昌、深圳=襄陽、深圳=荊州、深圳=襄陽）、深圳=鄭州、萬州=南京、珠海=宜昌=蘭州航班，充分滿足旅客出行需求。（更多航班與產(chǎn)品信息請關(guān)注微信公眾號東海航空、東小海）
  為助力旅客快捷出行，公司著力優(yōu)化服務(wù)流程，全面恢復(fù)改簽、退票、值機選座、航延證明等相關(guān)服務(wù)，積極推廣線上購票、電子客票、自助值機、快速安檢、行李全流程監(jiān)控等項目，無紙化、無接觸服務(wù)范圍持續(xù)擴大。
  春運期間，機上百寶箱、消殺常用品等“暖心驚喜”應(yīng)有盡有；特殊旅客“無憂出行”專項服務(wù)項目，為殘疾人、老年人、孕婦、無陪兒童提供一站式溫情服務(wù)。機上餐食方面，積極籌備春節(jié)特色餐譜與地方特色節(jié)日小吃。為給營造濃厚的節(jié)日氣氛，東海航空計劃推出“溫暖中國紅，春運福滿城”機上慶�；顒樱瑸槁每蛶�來年味十足的出行體驗。