時間:2023-01-05 13:56來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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中國民航網(wǎng) 通訊員 董鑫:2023年春運(yùn)即將拉開帷幕,為切實(shí)做好春運(yùn)保障工作,近日,首都機(jī)場安保公司(以下簡稱:大興機(jī)場分公司)統(tǒng)籌安排,精準(zhǔn)施策,確保春運(yùn)期間旅客安全、順暢、便捷出行。 無危則安,無損則全。大興機(jī)場分公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)“六個起來”工作要求,本著“查隱患、抓整改、保安全”的工作思路,召開安全形式分析會,結(jié)合近期實(shí)際情況,針對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展無死角、無盲區(qū)、全覆蓋安全排查整治工作,做到防患于未燃,盡職履責(zé)做好安全隱患自糾自查工作,確,F(xiàn)場無事故、零隱患。
大興機(jī)場分公司以“三基建設(shè)”為發(fā)力點(diǎn),進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)機(jī)制,創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,依托線上培訓(xùn)平臺“云課堂”“智慧航安”小程序開展理論知識考核,考核內(nèi)容主要以安檢法律法規(guī)、七步洗手法,防護(hù)服正確穿脫順序?yàn)橹饕獌?nèi)容;同時,利用客流低峰期搭建技能競賽平臺,增進(jìn)業(yè)務(wù)交流,營造比趕學(xué)超的良好學(xué)習(xí)氛圍,達(dá)到理論知識和技能水平雙提升。
為切實(shí)做好旅客服務(wù)保障工作,大興機(jī)場分公司常態(tài)化開展“特殊旅客”專題培訓(xùn),由班組長帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)《服務(wù)那些小事—航站樓主動服務(wù)意識培養(yǎng)》、《特殊旅客服務(wù)技巧》、《真情服務(wù)的奧秘》等相關(guān)課件,精準(zhǔn)發(fā)力暖心服務(wù),做“愛人如己,愛己達(dá)人”服務(wù)理念的積極傳播者、模范踐行者。 后續(xù),大興機(jī)場分公司會持續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施,確保旅客出行平穩(wěn)、順暢,推動各項(xiàng)工作再邁新臺階,為復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入強(qiáng)勁動力。 |