中國民航網(wǎng) 通訊員黃治平 報道：2022年12月24日，海南省質量協(xié)會下發(fā)了《關于表彰2022年度海南省全面質量管理先進單位和先進個人的通知》，海南機場旗下三亞鳳凰國際機場（以下簡稱“三亞機場”）榮獲五項大獎，其中，三亞機場憑借“實施手冊標準化管理的經(jīng)驗”和“機場疫情防控現(xiàn)場管理”獲得“2022年海南省質量標桿企業(yè)”和“2022年海南省現(xiàn)場管理標準化示范單位”稱號；三亞機場熱帶海洋文化主題系列改造項目和“愛在路上”志愿項目榮獲“海南省企業(yè)品牌創(chuàng)新成果”稱號；航務與運行管理部總經(jīng)理趙程遠榮獲“海南省現(xiàn)場管理標準化優(yōu)秀推進者”稱號。

航務與運行管理部總經(jīng)理趙程遠工作照（右一）

  黨建引領，助推企業(yè)質量品牌建設

  質量管理是企業(yè)賴以生存的基石、安身立命的根本，是企業(yè)的核心競爭力�；貧w國資一年來，三亞機場始終以黨旗領航，以黨的二十大精神、習近平總書記在海南考察時的重要講話精神和省第八次黨代會精神為指導思想，深刻領會“一本三基四梁八柱”戰(zhàn)略框架內涵，全面落實海南控股黨委、海南機場股份黨委關于質量品牌工作的部署，持續(xù)推動黨建與業(yè)務深度融合，以航空安全為主線，以質量標準為內核，以精細管理為保障，以國企轉型為依托，逐步建立健全三亞機場質量品牌建設，重點圍繞“回歸國資后第一版手冊換版、ISO質量體系對標建設、安全服務質量提升、管理經(jīng)驗品牌化建設”四個方面，促進質量品牌建設駛向高質量發(fā)展“快車道”。三亞機場此次手冊管理經(jīng)驗榮獲“海南省質量標桿”認可，離不開三亞機場長期以來始終秉承的“寫你所做的，做你所寫的，記你所做的，查你所記的”的手冊管理理念及“3+N+清單”手冊結構模式，敬畏規(guī)章、按章操作、令行禁止，嚴格落實手冊與實際業(yè)務100%相符；同時采取“PDCA”質量循環(huán)模式指導手冊標準化工作，通過手冊標準化管理，指導和監(jiān)督機場各運行部門、業(yè)務崗位、運行業(yè)務體系不斷沉淀和積累日常運行管理優(yōu)秀經(jīng)驗做法，再將優(yōu)秀經(jīng)驗做法融入標準化手冊執(zhí)行，持續(xù)完善、優(yōu)化，為機場高質量發(fā)展和繁瑣業(yè)務便捷高效運行奠定了標準化工作依據(jù)，截至目前，三亞機場手冊標準化已經(jīng)覆蓋11個業(yè)務運行部門，337個工作崗位，涉及標準化手冊共計99冊，涵蓋公司、部門、崗位三級運行機構。

三亞機場回歸國資后第一版手冊封面

  疫情防控，扛起國企社會責任擔當

  2022年，三亞機場根據(jù)省委省政府、民航局關于防疫工作部署和要求，毫不放松抓好“外防輸入、內防反彈、動態(tài)清零”各項工作，堅決落實疫情防控企業(yè)主體責任，未發(fā)生風險旅客錯放漏放、未發(fā)生機場場區(qū)內員工感染事件，機場疫情防控工作平穩(wěn)有序。在“0801”疫情期間，共計保障援瓊醫(yī)療隊航班84架次，醫(yī)療隊員14680人次，醫(yī)療物資0.285噸；8月9日至9月15日期間共保障滯留旅客返程出港航班506架次，運輸旅客71077人次，用實際行動扛起社會責任。根據(jù)疫情防控形勢的變化發(fā)展，12月7日，國務院在原“二十條”基礎上下發(fā)“新十條優(yōu)化措施”，局方及省、市也陸續(xù)發(fā)布關于“新十條優(yōu)化措施”下發(fā)后的各項防控優(yōu)化政策以及工作要求，與此同時，三亞機場根據(jù)工作要求，立即對本場疫情防控措施進行相應調整，后續(xù)三亞機場將按照局方及省市政府的要求，持續(xù)抓好落實好各項疫情防控工作。

  地標打造，力促特色人文機場創(chuàng)建

  作為海南自貿港的空港門戶之一，三亞機場以質量管理推進品牌建設，致力于創(chuàng)造高質量乘機環(huán)境，依托獨有的熱帶海洋特色文化和人文背景，著力提升三亞熱帶濱海旅游城市形象，為往來三亞的旅客帶來陽光、沙灘、海洋沉浸式體驗。三亞機場在航站樓開展一系列以熱帶海洋文化為主題的改造項目，用絢麗多彩的“時光隧道”、富有地域風情的空港“文化長廊”、幽靜靈動的“海洋之眼”、海洋特色的行李提取廳等，為旅客打造了一個夢幻海底世界般的乘機環(huán)境，充分結合海南地域特色，合理優(yōu)化功能布局，促進三亞機場形象的提檔升級，使機場成為了海南特色文化的承載者和傳播者，將旅行中的一個“過渡性空間”打造成為落地三亞的第一個“打卡點”，用實景講好海南企業(yè)品牌故事、傳播海南企業(yè)品牌好聲音。

“時光隧道”景觀

  點亮夢想，奉獻愛心助力青春啟航

  據(jù)悉，三亞機場自2004年“助學·筑夢·鑄人”項目（即安全檢查站——“愛在路上”志愿創(chuàng)新項目）籌備以來，已連續(xù)捐助十八載，共開展捐資助學活動30次，受資助的學生達275人次，捐款總額已達到44萬余元。多年來三亞機場此舉得到了員工的支持和社會各界的認可，2019年被評為“三亞市十佳志愿項目”。三亞機場呼吁更多的社會人士參與進來，給予貧困學生更多關愛，讓其在關愛中錘煉思想、努力學習，早日成為社會棟梁之材。三亞機場將一如既往大力支持當?shù)亟逃�行業(yè)的發(fā)展，用慈善心、公益心、博愛心傳遞溫暖，幫扶貧困學生，幫助他們實現(xiàn)大學夢、名校夢，為社會發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，助力自貿港揚帆起航。