“乘務(wù)長(zhǎng)，39排K座旅客身體狀況異常。”12月18日，在貴陽(yáng)飛往北京大興的CZ6187航班上，正在巡視客艙的南航貴州公司乘務(wù)員冉夢(mèng)柳向乘務(wù)長(zhǎng)沙雁冰緊急報(bào)告。
  聞?dòng)�，沙雁冰立即走�?9排，只見(jiàn)旅客陳先生雙目緊閉、呼吸緩慢，頭部向一側(cè)無(wú)力傾斜，面色蒼白且大量出汗，無(wú)論如何呼喚也無(wú)法清醒，情況十分危急。
  “立即廣播找醫(yī)生，報(bào)告機(jī)長(zhǎng)旅客信息，啟動(dòng)機(jī)上急救應(yīng)急處置流程。”沙雁冰當(dāng)機(jī)立斷，一邊冷靜、果斷、迅速地安排組員，按照南航機(jī)上防護(hù)和“木棉管家”相關(guān)要求開(kāi)展緊急救助行動(dòng)；一邊小心地幫助陳先生以頭部略低的姿勢(shì)，在座位上緩慢平躺。

南航貴州空乘協(xié)助醫(yī)護(hù)人員救治旅客

  幸運(yùn)的是，聽(tīng)到廣播后，機(jī)上正好有一名熱心的醫(yī)護(hù)人員前來(lái)相助，與乘務(wù)員一起為陳先生測(cè)量血壓進(jìn)行初步診斷。在了解到旅客可能是低血糖引起的不適后，乘務(wù)員們立即為其沖來(lái)一杯溫?zé)岬奶撬畮椭�服下，陳先生隨之緩慢蘇醒。其間，乘務(wù)長(zhǎng)沙雁冰全程雙膝跪地，積極協(xié)助醫(yī)護(hù)人員為旅客測(cè)血壓和治療施救，同時(shí)輕柔撫慰和鼓勵(lì)陳先生，細(xì)心詢問(wèn)病史情況。

乘務(wù)長(zhǎng)沙雁冰與組員按照應(yīng)急處置流程迅速行動(dòng)

在服用了熱糖水后，旅客身體逐漸恢復(fù)正常（本文圖片均由南航貴州提供）

  “非常感謝醫(yī)護(hù)人員和南航空乘的熱心相助，讓我轉(zhuǎn)危為安。”身體各項(xiàng)機(jī)能逐步正常后，陳先生表示應(yīng)該是自己低血糖發(fā)作，才引起了機(jī)上昏迷、虛弱等癥狀。在乘務(wù)組的精心照料下，陳先生不僅恢復(fù)了正常用餐，在飛機(jī)抵達(dá)后更自行安全下機(jī)，不再需要他人照料：“非常暖心，一杯熱糖水下肚后，我覺(jué)得這趟航班挺‘甜’的。”
  在此，南航貴州公司溫馨提示，隨著冬春航季與元旦、春節(jié)等小長(zhǎng)假到來(lái)，廣大旅客在乘坐交通工具出行時(shí)，也要重點(diǎn)關(guān)注家人與自己的健康狀況，帶好常用藥物或相關(guān)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食劑，以良好的身體狀態(tài)外出團(tuán)聚、游玩。（南航貴州公司供稿）