近日，深圳機(jī)場國內(nèi)安檢“私密檢查室”
  升級改造后正式對外開放
為殘障人士及其他特殊旅客提供
更人性化、更有“溫度”的安檢服務(wù)
助力機(jī)場無障礙環(huán)境建設(shè)

  深圳機(jī)場國內(nèi)安檢區(qū)域的“私密檢查室”設(shè)置在27號通道后方，與安檢通道同步開放。
  此次升級改造主要完善了無障礙設(shè)施配置，優(yōu)化室內(nèi)布局，增設(shè)旅客休憩沙發(fā)、應(yīng)急呼叫按鈕、置物臺等設(shè)施設(shè)備，房間內(nèi)輪椅回轉(zhuǎn)空間更大、檢查更方便。
  同時(shí)，房間內(nèi)還配備紙、筆等物品，方便與言語障礙旅客進(jìn)行溝通，提升了特殊需求旅客的安全檢查體驗(yàn)。

  在民航服務(wù)中，“私密檢查室”的設(shè)置主要是為殘障人士以及其他不便進(jìn)行公開檢查的旅客提供私密化的安檢服務(wù)。
  為此，深圳機(jī)場安檢站充分調(diào)研了特殊旅客安檢需求，在原有基礎(chǔ)上，通過環(huán)境裝飾、設(shè)施配備、標(biāo)識提示方面的人性化設(shè)計(jì)，為特殊需求旅客提供更加溫馨舒適的私密檢查空間，減輕特殊需求旅客的心理負(fù)擔(dān)，讓安檢工作更有“溫度”。

  以關(guān)愛消除障礙，用真情鋪就坦途。近年來，深圳機(jī)場堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展思想，結(jié)合人文機(jī)場建設(shè)要求，充分考慮殘疾人、老年人、兒童等特殊群體的實(shí)際需要，從服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容兩方面，創(chuàng)造更加友好的出行環(huán)境和條件，打造了“深圳機(jī)場旅客全流程幫扶服務(wù)”“深愛童行之一米高度看機(jī)場”等一系列備受旅客及行業(yè)認(rèn)可的愛心服務(wù)品牌。

  作為出行服務(wù)重要環(huán)節(jié)，深圳機(jī)場安檢相繼推出了行業(yè)領(lǐng)先的旅客“易安檢”“無接觸式智能安檢”服務(wù)，大幅提升了旅客出行體驗(yàn)。今年以來，機(jī)場安檢持續(xù)優(yōu)化無障礙愛心服務(wù)，推出“特殊旅客暖心行”品牌——在國內(nèi)出發(fā)安檢區(qū)，為特殊旅客增設(shè)低位安檢柜臺，并為老年旅客提供“便民服務(wù)袋”“大字幫幫卡”等服務(wù)。
  此外，每逢婦女節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)日，深圳機(jī)場安檢站會推出“特色節(jié)日歡樂行”活動，為旅客派送禮物、加強(qiáng)互動，持續(xù)打造以真情服務(wù)為內(nèi)核、以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為特色的安檢服務(wù)品牌。