時間:2022-12-01 20:04來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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中國民航網(wǎng) 通訊員包穎異報道:11月28日以來,受強冷空氣影響,呼和浩特市迎來入冬最強寒潮天氣,氣溫驟降14~18℃,呼和浩特啟動了重大氣象災害(寒潮)Ⅲ級應急響應。 在零下18℃的溫度下,內(nèi)蒙古空港貴賓服務公司人堅守崗位,他們堅持做到天氣越冷,服務越溫暖,讓旅客在候機的每一個環(huán)節(jié)都感受到貴賓人的暖心服務。 在寒潮、大風來臨前,內(nèi)蒙古空港貴賓服務公司有針對性的提升了各項服務舉措。加強設施設備巡檢,提前開展設施設備的檢查和維修,與機場供暖保障部門溝通,對貴賓區(qū)域的供暖設備進行全面檢查和故障排查。對漏風的窗戶進行封堵,粘貼漏風膠條?紤]到寒冷的天氣,旅客要在入口處完成手部消毒、測溫、驗碼等流程,在大廳門口上方增開了暖風機,旅客一進門就能感受到迎面吹來的徐徐暖風,有效緩解了手部消毒液過涼、測溫、驗碼時的等待問題。在當前疫情防控形式下,要平衡好休息室開窗通風和室內(nèi)溫度兩項要求,在保證通風基礎上的還不影響旅客休息。據(jù)運行服務部負責人呂沐梓介紹:“針對近兩日的氣溫驟降,我們做了一系列的準備工作,為了保證通風時間,在航班保障前一個半小時就完成休息室的消殺和通風,同時在休息室內(nèi)增加了地腳線電暖氣。不定時的對休息區(qū)域的溫、濕度進行監(jiān)測、記錄,確保旅客在到達前調節(jié)好休息室內(nèi)的溫度。增加了玫瑰紅茶、紅棗姜茶等飲品。根據(jù)航班預定情況,會提前40分鐘完成擺渡車車輛的預熱和檢查等工作,為旅客提供更加舒適的候機環(huán)境。” “這兩天實在是太冷了,面罩上很快就有哈氣了,多虧了前幾天發(fā)的保暖內(nèi)衣,要不能凍感冒了”調度員張浩說。在呼和浩特本輪疫情爆發(fā)以來,公司在10月初迅速組織了50余名員工來機場參與到備崗備勤保障中,到今天為止,最長的留宿備勤人員已經(jīng)在機場有53天了,按照足不出區(qū)的管控要求,多數(shù)員工缺少冬季御寒的衣物,無法返回家中拿取。為加強對備勤保障人員的關心關愛,公司在降溫前,將保暖套裝送到了員工手中。 |