中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員王迪、楊曉嬌、陳琦、徐冠華、石丹丹、王萬(wàn)茹 報(bào)道：自10月30日起，全國(guó)民航正式執(zhí)行冬春航季航班計(jì)劃。為做好換季后的航班保障工作，首都機(jī)場(chǎng)地服公司（BGS）結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì)和航班換季特點(diǎn)，提前入手、全盤統(tǒng)籌，在旅客服務(wù)、設(shè)備維保、特殊天氣、貨物保障等方面積極做好準(zhǔn)備工作，確保航班換季保障安全、平穩(wěn)、有序。

  真情服務(wù)暖人心

  航季變化與旅客出行息息相關(guān)。為更好地滿足旅客出行需求，BGS結(jié)合新航季的航班運(yùn)行趨勢(shì)和特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化了航班操作流程和旅客保障預(yù)案，并根據(jù)航線特點(diǎn)進(jìn)行了人員調(diào)配。同時(shí)，加強(qiáng)全員思想教育，做到意識(shí)上的及時(shí)“換季”。此外，為讓旅客擁有最佳出行體驗(yàn)，BGS對(duì)全員進(jìn)行了多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容地培訓(xùn)和考核，進(jìn)一步提升了員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

  針對(duì)特殊旅客群體，BGS進(jìn)行了人員優(yōu)化配置，并對(duì)相關(guān)設(shè)備設(shè)施開(kāi)展自查自檢工作，確保老年旅客、輪椅旅客等特殊旅客能夠安全、便捷出行。

  特種設(shè)備“暖暖身”

  設(shè)備換季一直是BGS換季工作的重點(diǎn)之一。結(jié)合冬春航季的運(yùn)行特點(diǎn)，BGS集結(jié)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)擺渡車、牽引車、客梯車等500余部特種車輛進(jìn)行了專項(xiàng)體檢，并對(duì)所有車輛的預(yù)熱系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)及氣路系統(tǒng)進(jìn)行了全方位檢測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)排查，進(jìn)一步優(yōu)化了各類車輛的運(yùn)行性能。針對(duì)新能源設(shè)備，技術(shù)團(tuán)隊(duì)啟用了智能后臺(tái)管理程序，對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管控，確保運(yùn)行平穩(wěn)。在檢測(cè)的同時(shí)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)還對(duì)所有設(shè)備的運(yùn)行情況、技術(shù)指標(biāo)、技術(shù)性能等數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)記錄，做到所有檢修數(shù)據(jù)清晰明確、隨時(shí)可查。

  此外，為提升應(yīng)對(duì)車輛突發(fā)故障的處置能力，BGS開(kāi)展了特種設(shè)備機(jī)下故障應(yīng)急撤離技能比武，并對(duì)涉及設(shè)備使用的相關(guān)崗位進(jìn)行了規(guī)范操作培訓(xùn)，提示全員重點(diǎn)關(guān)注冬季出車前檢查、啟動(dòng)前預(yù)熱、啟動(dòng)后運(yùn)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為新航季特種設(shè)備地穩(wěn)定運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  未雨綢繆“戰(zhàn)冰雪”

  進(jìn)入冬春航季后，冰、雪、大風(fēng)等特殊天氣逐漸頻發(fā)。為此，BGS根據(jù)新航季的天氣特點(diǎn)，對(duì)整體保障工作進(jìn)行了全面分析，進(jìn)一步細(xì)化了特殊天氣保障預(yù)案、應(yīng)急救援預(yù)案等方案，組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)和記錄，掌握特殊天氣下的應(yīng)急處置細(xì)節(jié)，并加強(qiáng)對(duì)早、晚高峰的航班動(dòng)態(tài)監(jiān)控，確保整體運(yùn)行平穩(wěn)有序。

  此外，BGS已順利完成了除冰車駕駛員、吊籃操作、除冰系統(tǒng)調(diào)度等理論培訓(xùn)和實(shí)操考核工作，為冬春航季的除冰保障工作做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)，保障團(tuán)隊(duì)全面加強(qiáng)安全隱患排查，做好設(shè)備檢查、維修保養(yǎng)、應(yīng)急搶修等工作，確保相關(guān)設(shè)備設(shè)施安全過(guò)冬。

  貨物運(yùn)輸保順暢

  在貨物保障方面，BGS全面加強(qiáng)貨場(chǎng)設(shè)備檢查，并及時(shí)做好場(chǎng)地固定、清理及設(shè)備維護(hù)，從硬件環(huán)境上為貨物運(yùn)輸提供有力支撐。換季后，貨場(chǎng)將長(zhǎng)期處于低溫環(huán)境中，針對(duì)易受潮貨物、活體動(dòng)物、溫度貨物等特殊貨物，BGS在人員、設(shè)備等方面進(jìn)行了重新調(diào)配，便于進(jìn)一步提升各環(huán)節(jié)的運(yùn)行效率，加快貨物的分解提取速度，全面做好貨物保護(hù)。

  BGS將持續(xù)關(guān)注新航季的航班運(yùn)行情況，高質(zhì)高效地做好航班保障工作，為廣大旅客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)、舒適的出行體驗(yàn)。