時(shí)間:2020-01-09 23:23來(lái)源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:中國(guó)航空
羅冠中說(shuō),針對(duì)不同原因,挽救的方法也有很多,其中快速過(guò)站保障是必不可少的一招。 去年7月,運(yùn)控中心接深航通報(bào),因哈爾濱機(jī)場(chǎng)次日零時(shí)25分將關(guān)閉,如果ZH9752航班(?—南昌—哈爾濱)在21時(shí)19分前無(wú)法起飛,將取消出港計(jì)劃。接到信息后,運(yùn)控中心迅速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制和空地協(xié)同評(píng)估,并商定快速過(guò)站方案,協(xié)調(diào)平臺(tái)各席位從各保障環(huán)節(jié)準(zhǔn)備及全流程管控積極配合落實(shí)。20時(shí)46分,ZH9752航班落地南昌;20時(shí)49分,航班停放到位并開(kāi)啟艙門(mén)。21時(shí)06分,ZH9752航班完成所有地面保障,并關(guān)艙門(mén),過(guò)站時(shí)間僅17分鐘。 “過(guò)站時(shí)間17分鐘,創(chuàng)造了我們當(dāng)月過(guò)站保障時(shí)間的新紀(jì)錄,事后航空公司特別感謝我們。”羅冠中說(shuō),航空公司本身就存在快速過(guò)站保障的需求,因此運(yùn)控中心早前就組織了基地航空公司運(yùn)控與服務(wù)部門(mén)、空管部門(mén)、油料公司及地面代理等多家單位一起召開(kāi)專題研討會(huì),梳理快速過(guò)站保障流程,界定快速過(guò)站保障標(biāo)準(zhǔn),明確快速過(guò)站啟動(dòng)機(jī)制,“讓快速保障有了一套完整可行的流程”。 時(shí)刻互換也是挽救臨界放行不正常航班的有效辦法。 羅冠中告訴記者,“比如兩三個(gè)航班在排隊(duì),當(dāng)?shù)谝粋(gè)排隊(duì)的航班因特殊情況導(dǎo)致無(wú)法正常放行,錯(cuò)過(guò)了它本該放行的時(shí)刻,那么我們就會(huì)通過(guò)與運(yùn)管委、機(jī)組的溝通,協(xié)調(diào)后面一個(gè)航班立即補(bǔ)上第一個(gè)航班放行的時(shí)刻。而通常情況下,如果第一個(gè)航班延誤了,它一般會(huì)排在最后一個(gè)時(shí)刻放行。啟動(dòng)時(shí)刻互換機(jī)制后,第一個(gè)航班如果加速保障,說(shuō)不定也能回到正常的放行時(shí)間范圍內(nèi),這樣兩個(gè)航班都能正常放行了”。 一系列的招數(shù),讓南昌機(jī)場(chǎng)的臨界放行不正常航班數(shù)量逐漸減少。2019年1月份,放行不正常超時(shí)3分鐘以內(nèi)有125班,放行不正常超時(shí)5分鐘以內(nèi)有191班;到了12月份,數(shù)量已經(jīng)明顯減少,月度放行不正常超時(shí)3分鐘以內(nèi)有33班,放行不正常超時(shí)5分鐘以內(nèi)58班。 高峰保障機(jī)坪現(xiàn)狀 四大轉(zhuǎn)變 全員重視 奪回三五分鐘不是夢(mèng) 江西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)管理層認(rèn)為,挽救臨界放行不正常航班招數(shù)多,但歸根結(jié)底,還是理念和管理上實(shí)現(xiàn)了重要轉(zhuǎn)變,即從階段性管控向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)變、從單點(diǎn)式著力向全流程協(xié)同轉(zhuǎn)變、從經(jīng)驗(yàn)管理向技術(shù)支撐轉(zhuǎn)變、從規(guī)模速度向質(zhì)量效率轉(zhuǎn)變。 如今,南昌機(jī)場(chǎng)抓航班正常性工作,堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,將大面積航班延誤、大面積備降、特殊天氣、重要保障等階段性需協(xié)調(diào)管控的工作通過(guò)運(yùn)管委平臺(tái)及航班正常性管理體系的完善,轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然⒊B(tài)化的管理機(jī)制。 記者在《南昌機(jī)場(chǎng)航班正常管理攻堅(jiān)行動(dòng)方案》中看到,為了保障航班正常,方案設(shè)置了空域優(yōu)化與進(jìn)離場(chǎng)航線分離、行李查找、A-CDM系統(tǒng)建設(shè)共12個(gè)專項(xiàng)任務(wù),每項(xiàng)任務(wù)都落實(shí)到人。截至11月底,年內(nèi)計(jì)劃完成的12個(gè)任務(wù)模塊完成率達(dá)到90%。 過(guò)去,南昌機(jī)場(chǎng)注重從某個(gè)保障環(huán)節(jié)去著力、某個(gè)運(yùn)行流程去完善航班正常性工作。如今,南昌機(jī)場(chǎng)通過(guò)將單點(diǎn)式保障環(huán)節(jié)擴(kuò)展到全流程航班正常性管理,強(qiáng)調(diào)維護(hù)保障上下游之間以及機(jī)場(chǎng)與駐場(chǎng)單位等外部單位的系統(tǒng)性和協(xié)同性。2019年第三季度,南昌機(jī)場(chǎng)與航空公司高效協(xié)同,通過(guò)統(tǒng)一的快速過(guò)站保障標(biāo)準(zhǔn),共挽回嚴(yán)格受限航班、公司臨時(shí)調(diào)配計(jì)劃過(guò)站不足航班共計(jì)34班,占總放行班次的0.27%。 為加強(qiáng)科技支撐對(duì)航班正常性管理的作用,南昌機(jī)場(chǎng)積極推動(dòng)“智慧機(jī)場(chǎng)”建設(shè),通過(guò)強(qiáng)化空管信息化系統(tǒng)的建設(shè)和引接,并在運(yùn)管委協(xié)同指揮中心建設(shè)了空管FMP(流量管理系統(tǒng)),強(qiáng)化了空管協(xié)調(diào)席的信息化支撐,同時(shí)還將機(jī)場(chǎng)A-CDM系統(tǒng)與空管CDM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)交互。王翔說(shuō),“別看只搶三五分鐘,卻需要多個(gè)部門(mén)的配合。為了挽救臨界放行不正常航班,我們與空管部門(mén)一起,對(duì)地面航班放行排序、地面滑行航班排序的調(diào)配,以及與機(jī)組、地面保障單位一起提高保障裕度等多方入手,才能真正搶回時(shí)間”。 這一兩年,南昌機(jī)場(chǎng)發(fā)展很快,2017年、2018年旅客吞吐量同比分別增長(zhǎng)39.1%、23.7%,2018年貨郵吞吐量同比增長(zhǎng)58.1%,增幅在省會(huì)城市機(jī)場(chǎng)名列前茅。江西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)管理層認(rèn)為,快速發(fā)展之下更需要由粗放管理向質(zhì)量管控轉(zhuǎn)變。為了提高航班正常水平,他們不斷修訂《南昌機(jī)場(chǎng)航班運(yùn)行保障標(biāo)準(zhǔn)》,提高航班保障標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還將航班正常工作擴(kuò)展到全體員工重視。在《南昌機(jī)場(chǎng)航班正?(jī)效考核辦法》中,記者看到,他們已將航班正?己伺c全員掛鉤。 |