3月3日，2016年民航春運(yùn)圓滿收官，石家莊機(jī)場累計(jì)運(yùn)送旅客69.5萬人次，同比增長17.5%。春運(yùn)期間，石家莊機(jī)場牢牢把控“三個底線”，積極踐行真情服務(wù)，確保機(jī)場運(yùn)行安全有序，確保旅客進(jìn)出便捷順暢。春運(yùn)路上滿滿是真情，處處有感動。

　　嚴(yán)守“三個底線”，確保春運(yùn)安全暢通

　　石家莊機(jī)場按照 “安全第一、保障有力、方便快捷、真情服務(wù)”的總體要求，嚴(yán)把“飛行安全、廉政安全、真情服務(wù)”三個底線。春運(yùn)前，河北機(jī)場集團(tuán)航空安委會召開會議，安排部署春運(yùn)工作，成立春運(yùn)工作小組，加強(qiáng)工作動員和部署;細(xì)化各項(xiàng)保障預(yù)案，及時調(diào)整運(yùn)行保障資源，提高運(yùn)行保障效率;加強(qiáng)對場區(qū)主要道路、人員密集場所以及重點(diǎn)要害部位巡邏力度;加大對機(jī)坪運(yùn)行、消防隱患、物資儲備、部門內(nèi)保等方面的檢查力度;結(jié)合民航局危爆物品航空運(yùn)輸整頓專項(xiàng)行動的開展，加強(qiáng)對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督檢查。

　　石家莊機(jī)場每個安檢口張貼“明白紙”，禁帶物品、托運(yùn)品類清清楚楚。候機(jī)樓循環(huán)廣播安檢有關(guān)規(guī)定，LED落地顯示屏循環(huán)播放乘機(jī)常識，安檢口設(shè)置火種、刀具和液態(tài)物品自棄桶。“隨著出行增多和宣傳普及，旅客對于安檢工作都比較配合，大家逐漸明白安檢不僅對旅客本人負(fù)責(zé)，更是對機(jī)上所有人員負(fù)責(zé)。”石家莊機(jī)場安檢一部經(jīng)理宋榮濤介紹。

　　加大運(yùn)力引進(jìn)，滿足旅客出行需求

　　今年春運(yùn)，石家莊機(jī)場執(zhí)行航線59條，國內(nèi)航線52條，國際及地區(qū)航線7條;通航城市52個，國內(nèi)通航45個，國際及地區(qū)通航7個，基本滿足了旅客的出行需求。

　　春運(yùn)首日石家莊機(jī)場便迎來旅客出行高峰，6點(diǎn)至8點(diǎn)早高峰保障航班出港18架，比平時多出5架。春節(jié)7天假期，石家莊機(jī)場完成旅客吞吐量11.1萬人次，同比增長23.6%。節(jié)后石家莊機(jī)場又迎來旅客錯峰出行小高峰，2月14日至2月17日(正月初六——正月初九)石家莊機(jī)場日均客流量達(dá)到1.9萬人次。2月27日，石家莊機(jī)場客流量達(dá)到1.99萬人次，創(chuàng)春運(yùn)期間單日客流量最高記錄。今年春運(yùn)，石家莊機(jī)場共保障進(jìn)出港航班6389架次，為歷年來最繁忙的一次春運(yùn)。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，今年春運(yùn)石家莊機(jī)場客流偏愛向南飛和出國游，上海、重慶、成都、深圳、廈門、杭州、三亞、海口、桂林、麗江、昆明、臺北、曼谷、名古屋等地均為熱門航線，平均客座率92%以上，出境游旅客累計(jì)達(dá)到4.47萬人次，同比增長45.3%，特別是韓國仁川、日本名古屋、泰國曼谷、臺北、香港等航線客座率均在85%以上。

　　另外，春運(yùn)期間石家莊機(jī)場空鐵聯(lián)運(yùn)累計(jì)運(yùn)送旅客3.54萬人次，進(jìn)出北京的旅客占30%。春節(jié)假期客流量累計(jì)達(dá)到5400人次。

　　真情服務(wù)旅客，溫馨便捷保春運(yùn)

　　一進(jìn)入石家莊機(jī)場候機(jī)大廳，旅客便被祥和、喜慶的節(jié)日氛圍所感染。值機(jī)柜臺、貴賓室、商鋪到處張貼著大紅燈籠、中國結(jié)、中國剪紙，在醒目的環(huán)島服務(wù)柜臺前，許多旅客在咨詢，身披“青年志愿者”綬帶的服務(wù)員在大廳頻繁穿梭，輪椅、兒童車、母嬰室、老弱病殘?jiān)袑Ｗ�、自助飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，整個大廳忙碌而有序。你不時看到服務(wù)員在幫助無人陪伴兒童、殘疾人、老人、孕婦等特殊旅客，每個人的臉上都洋溢著節(jié)日的歡樂，每位旅客處處感受到機(jī)場服務(wù)的溫暖和感動。

　　春運(yùn)首日，石家莊機(jī)場便拉開了“情滿春運(yùn)”系列活動，安檢員表演舞蹈“快閃”、省會書法家現(xiàn)場贈送旅客春聯(lián)福字、“紅翎子”文藝隊(duì)演出、宣傳乘機(jī)常識……這些活動為旅客出行送上了溫馨和祝福。今年春運(yùn)，石家莊機(jī)場幾乎每天都上演著熱心助人的感人事跡，機(jī)場員工為12名旅客尋回了遺失物品，拾金不昧，物歸原主，回家路上真情滿滿。

　　在服務(wù)方面，旅客最大感受就是候機(jī)時間縮短了，辦手續(xù)快了。石家莊機(jī)場每天根據(jù)航班情況和訂座人數(shù)安排值機(jī)柜臺開放數(shù)量，在值機(jī)柜臺上方清楚標(biāo)示航空公司圖標(biāo)。增開無行李快速過檢通道，為旅客提供液體分裝瓶、充電寶保管代郵服務(wù)。另外，特殊旅客享受“特殊待遇”，為無人陪伴兒童、老人等旅客提供全程貼心服務(wù)，密切關(guān)注團(tuán)隊(duì)、特急、首次、晚到旅客，專人引導(dǎo)候機(jī)、過檢。高峰時段隨時增加值機(jī)柜臺、安檢通道和移動問詢服務(wù)員。

　　今年春運(yùn)期間，石家莊機(jī)場狠抓航班正常性工作，把航班正常工作當(dāng)作一項(xiàng)民生工程，充分發(fā)揮主體作用，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，扭住關(guān)鍵，狠抓落實(shí)，航班放行正常率明顯提高。1月份石家莊機(jī)場航班正常率超過80%，2月份航班正常率達(dá)到了88%，航班保障安全、有序、順暢。