時(shí)間:2016-02-23 09:46來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空
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本網(wǎng)訊(餐飲公司:趙靜報(bào)道) 大年初四,位于T3二層浮島的麥麥面店里有一位老人,她桌上的面沒(méi)吃幾口,面部表情顯得非常焦急還不時(shí)左顧右盼。店員劉敬普看到后急忙上前詢問(wèn)老人是否有什么需要,老人聽(tīng)到后像是抓到了救命稻草一樣緊緊拉著店員的胳膊,用不是很好的普通話跟她講述自己的經(jīng)歷。原來(lái)她是從日本回來(lái)看姐姐的,她外甥女說(shuō)要在到達(dá)口接她,可她在那兒已經(jīng)等了兩個(gè)多小時(shí)也不見(jiàn)她來(lái),等的肚子都餓了,打聽(tīng)到樓上有吃的,就過(guò)來(lái)吃點(diǎn)東西一會(huì)下樓繼續(xù)等。劉敬普聽(tīng)后急忙詢問(wèn)老人是否有自己外甥女的電話,表示可以幫她打電話聯(lián)系。但老人一下激動(dòng)哭訴起來(lái),說(shuō)她把電話本鎖在行李箱中,箱子的密碼她給忘了,但是她女兒知道,可是她女兒在日本。 劉敬普立即向她要了她女兒的電話號(hào)碼又查詢了日本的地區(qū)號(hào),撥了過(guò)去,最開(kāi)始沒(méi)有人接聽(tīng),過(guò)了十分鐘再打過(guò)去終于有一位女士接聽(tīng)了電話,便把電話給了老人家,她和對(duì)方交談了許久,然后掛斷了電話。接完電話后老人家的表情有了好轉(zhuǎn),眉頭也不再緊鎖了,她告訴劉敬普,接電話的是自己女兒,還說(shuō)等下她的外甥女會(huì)打這個(gè)電話過(guò)來(lái)。可二十分鐘過(guò)去了,還不見(jiàn)有電話打來(lái),于是在老人期盼的目光中劉敬普又一次撥通了那個(gè)日本的電話,又再次進(jìn)行了確認(rèn)。大約兩分鐘后,劉敬普的手機(jī)響了,一位女士非常焦急的詢問(wèn)是否和一位老人在一起,并詢問(wèn)了店面的位置,說(shuō)馬上就過(guò)來(lái)。不一會(huì)兒,一位女士跑了進(jìn)來(lái),老人馬上起身和親人擁抱在了一起。女士聽(tīng)老人講述了劉敬普幫助老人的過(guò)程之后,從隨身的包中拿出了幾百塊錢(qián)要作為電話費(fèi)和酬謝,被她婉言謝絕了。 劉敬普說(shuō):“作為一名首都機(jī)場(chǎng)的員工,我們都是樂(lè)于幫助航站樓內(nèi)的每位旅客解決困難?吹侥軌蝽樌恼业嚼先思,就是我最大的心愿!”女士聽(tīng)完她說(shuō)的這些話后,緊緊地握了下她的手說(shuō)道:“今天在機(jī)場(chǎng)的經(jīng)歷,雖然是件提心吊膽的事,但是我會(huì)銘記在心。感謝你們所做的一切。”隨后攙著老人慢慢離去。 “幫助別人等于幫助自己。雖然這兩次與日本的通話要花掉我不少話費(fèi),但是當(dāng)我看到老人在離開(kāi)的路上還不時(shí)的回過(guò)頭向我張望,和她眼里的感激之情,我很滿足!”劉敬普在接受采訪時(shí)表示。 |