1月23日，東航西北分公司客艙服務部聯合西安鐵路局西安客運段動車隊開展了“空鐵共建晴暖旅途”主題交流活動。雙方乘務員一起交流服務經驗、切磋服務技能，共同承諾為2016年春運貢獻力量。
　　當天10:30，東航西北分公司客艙服務部的乘務員們同動車乘務員一起登上了西安開往寶雞的D6807 次動車。在動車乘務員的帶領和講解下，東航乘務員首先了解了動車上各種最新型的設施設備和其功能。接著，雙方共同為動車上的旅客服務，東航乘務員還向動車乘務員展示了迎送客禮儀等，展現出高貴、大方、親和的職業(yè)氣質。雙方深入交流和切磋了服務技能技巧，探討了如何在春運中為廣大旅客提供優(yōu)質、細致、滿意的服務。乘務員們紛紛表示，要力求以飽滿的精神面貌和良好的職業(yè)素養(yǎng)為旅客的回家之路添一分溫暖和舒心。