時間:2016-01-26 21:21來源:中國航空網 作者:航空
|
為了保障廣大旅客在春運期間安全出行,順暢出行,北海機場結合實際情況,根據“安全第一,保障有力,方便快捷,真情服務”的總體要求,制定了北海機場2016年春運保障工作方案,全面部署春運保障工作。 根據冬季安全運行相關標準,北海機場組織各部門在春運前進行一次深入的安全自查,對所有的航班保障設施設備、生產系統(tǒng)進行全面的檢查,消除安全隱患,確保設施設備、系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài),切實加強空防保障、道路交通安全,地面運行安全、服務保障、治安和消防安全管理,各業(yè)務崗位嚴格實行崗位責任制,重要崗位實行雙崗制,堅持24小時值班。 據了解,針對春運期間,航班量大,客流量增加,天氣因素較為復雜,容易引發(fā)大面積航班延誤和群體事件的情況,機場各部門嚴格按照各項管理規(guī)定加強員工業(yè)務培訓,提高服務意識,提前準備充足的保障物資(如毛毯、方便面、礦泉水)和保障資源(住宿、車輛資源),積極應對各種突發(fā)狀況。 同時,還通過廣播、電視、APP等各種途徑,及時發(fā)布航班信息、與春運有關的政策措施、動力調整和安排、服務舉措等,讓廣大旅客了解民航和春運相關情況,遇大面積航班延誤時,值班領導親臨現場組織和指揮,根據實際保障能力,協(xié)同各有關部門,做好旅客解釋、疏導及航班延誤后旅客退改簽、食宿、車輛安排等各項工作。 據悉,北海機場還積極與各航空公司溝通、合作,增加春運期間的航班運力和促銷優(yōu)惠力度,增加了熱點旅游城市航班,推出了各種特價產品,滿足春運期間的旅游市場需求。截止到目前,已經確定飛往北京、上海等中心城市的加班航班14班。 |