通訊員張艷 王喜明訊：今年暑運(yùn)期間，一種新的值機(jī)方式在機(jī)場(chǎng)亮相，贏得旅客的點(diǎn)贊。微信值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)和一證通關(guān)正式啟用，改變了旅客以往的乘機(jī)習(xí)慣，利用互聯(lián)網(wǎng)方便辦理值機(jī)、選擇座位，乘機(jī)出行更加便捷。這是南京祿口機(jī)場(chǎng)公司順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的浪潮，以信息化為引領(lǐng)，打造智慧機(jī)場(chǎng)、提升服務(wù)品質(zhì)的切實(shí)舉措。南京祿口機(jī)場(chǎng)公司黨委高度重視，成立了由錢凱法董事長(zhǎng)掛帥的信息化推進(jìn)委員會(huì)，信息技術(shù)部在接受任務(wù)后短短二個(gè)月時(shí)間內(nèi)，攻堅(jiān)克難，全力推進(jìn)，揭開(kāi)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代機(jī)場(chǎng)服務(wù)的新篇章。

創(chuàng)新思維

用信息技術(shù)拓展機(jī)場(chǎng)服務(wù)空間

在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)巨大的“風(fēng)口”面前，每一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都有“飛起來(lái)”的機(jī)遇。而這個(gè)“+”，不僅是技術(shù)上的“+”，也是思維、理念和模式上的“+”。機(jī)場(chǎng)公司充分發(fā)揮科技和信息技術(shù)在創(chuàng)建“一流國(guó)際機(jī)場(chǎng)”中的引領(lǐng)作用，錢董事長(zhǎng)多次到信息技術(shù)部進(jìn)行調(diào)研，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新工作進(jìn)行指導(dǎo)和激勵(lì)，并推薦書(shū)籍《贏在互聯(lián)網(wǎng)思維》，要求每一位管理人員樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，跟上時(shí)代的潮流，踏準(zhǔn)發(fā)展的節(jié)奏。

信息技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)班子向兄弟機(jī)場(chǎng)學(xué)習(xí)取經(jīng)，反復(fù)研討，決定以手機(jī)值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)和一證通關(guān)為切入點(diǎn)，落實(shí)機(jī)場(chǎng)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略。此舉拓展了機(jī)場(chǎng)航站樓服務(wù)的空間，改變機(jī)場(chǎng)值機(jī)區(qū)域擁擠的格局，也大大節(jié)省機(jī)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備配備和人力資源，逐步建立機(jī)場(chǎng)智慧服務(wù)的生態(tài)體系。

積極作為

鉆研加實(shí)干攻堅(jiān)克難

在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，信息技術(shù)部遇到了不少困難。新技術(shù)如何實(shí)現(xiàn)?怎樣保證信息安全?一系列問(wèn)題考驗(yàn)著成立時(shí)間不足一年的信息技術(shù)部。該部分解目標(biāo)任務(wù)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌技術(shù)力量，與中航信等相關(guān)單位密切配合，聯(lián)合作戰(zhàn)，不斷攻克一個(gè)個(gè)難關(guān)。

首先攻克了技術(shù)關(guān)。開(kāi)發(fā)人員多次與中航信技術(shù)人員研究信息交互方式，鉆研程序語(yǔ)言，修改鑲嵌網(wǎng)站鏈接程序、美化微信頁(yè)面布局，實(shí)現(xiàn)了旅客微信值機(jī)后享有航班延誤通知、登機(jī)口變化、登機(jī)通知等信息服務(wù)，解決了機(jī)場(chǎng)內(nèi)部服務(wù)器與中航信離港服務(wù)器對(duì)接的難題，逐項(xiàng)調(diào)試系統(tǒng)功能并確保信息網(wǎng)絡(luò)安全。

時(shí)間緊是他們面對(duì)的挑戰(zhàn)。為了早日實(shí)現(xiàn)新功能，技術(shù)人員夜以繼日地工作。7月28至31日，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理花蔚春帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)三天內(nèi)完成了編制微信值機(jī)信息傳遞程序等7項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，吃飯睡覺(jué)都沒(méi)有離開(kāi)工作間。為了不影響保障，系統(tǒng)科科長(zhǎng)梁剛在大夜航結(jié)束后工作到凌晨開(kāi)航前一小時(shí)，將微信值機(jī)和中航信離港機(jī)房、騰訊微信服務(wù)器、機(jī)場(chǎng)離港網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站服務(wù)器的數(shù)據(jù)通信順利接通。憑著這種干勁，短短二個(gè)月微信值機(jī)等新應(yīng)用就投入了實(shí)際保障。

相關(guān)部門給予了大力配合。安檢保衛(wèi)部指定了手機(jī)值機(jī)專用通道，航站區(qū)管理部及時(shí)張貼標(biāo)識(shí)，南京祿口機(jī)場(chǎng)官方微博和登機(jī)口航顯屏都進(jìn)行了宣傳推廣。不少旅客積極嘗試這一“新事物”，并留下積極評(píng)價(jià)和寶貴的改進(jìn)建議。

手機(jī)微信值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)和一證通關(guān)的使用只是機(jī)場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)的起點(diǎn)，自助登機(jī)、自助行李托運(yùn)等新項(xiàng)目正在技術(shù)論證和籌備階段，南京祿口機(jī)場(chǎng)服務(wù)正朝著智慧智能的方向發(fā)展，未來(lái)旅客出行將會(huì)越來(lái)越便捷順暢。