2015年8月5日，民航重慶監(jiān)管局組織西部航空有限責(zé)任公司相關(guān)部門，圍繞航班正常性及不正常航班保障工作召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)。

會(huì)上，重慶監(jiān)管局首先通報(bào)了西部航空近期因航延處置問題被江西監(jiān)管局約見以及運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型低成本航空后的相關(guān)情況。西部航空匯報(bào)了目前開展航延工作的組織架構(gòu)、航延保障工作的監(jiān)督檢查機(jī)制、保障中存在的困難、外站航延保障工作情況等。會(huì)議還深入溝通了西部航空代表海南航空旗下部分在重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)缺少駐場(chǎng)代表的航空公司處置航班延誤保障工作的情況。

重慶監(jiān)管局建議西部航空狠抓內(nèi)部管理，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí);在外站航班延誤工作上，要進(jìn)一步暢通信息渠道，完善航班延誤信息的收集、傳遞及發(fā)布機(jī)制;加強(qiáng)相關(guān)人員培訓(xùn)，提高航班延誤處置能力;抓好航班延誤內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，將外站航延工作開展情況一并納入常態(tài)化監(jiān)督管理體系。針對(duì)海航集團(tuán)旗下部分航空公司無駐場(chǎng)代表情況，重慶監(jiān)管局建議西部航空盡快與江北機(jī)場(chǎng)地服部門進(jìn)行溝通，明確雙方在該類公司航延處置工作中的權(quán)責(zé)明細(xì)，實(shí)現(xiàn)處置工作的順利對(duì)接。

西部航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步深挖目前航延保障中存在的不足，形成針對(duì)性的長(zhǎng)效機(jī)制，內(nèi)外齊抓，確保各項(xiàng)保障工作的順利、平穩(wěn)進(jìn)行。