時(shí)間：2022-12-07 18:16來源：中國民航網(wǎng) 作者：航空
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“深惟重慮”的初心是提供安心出行環(huán)境。停航不停歇，窗口化機(jī)遇，吉林機(jī)場集團(tuán)抓住停航窗口期，對航站樓開展33天的深度清潔工作。對長春機(jī)場T1、T2航站樓16個(gè)區(qū)域、149個(gè)點(diǎn)位的公共場所進(jìn)行衛(wèi)生檢測工作，并邀請專業(yè)第三方檢測機(jī)構(gòu)對候機(jī)樓國內(nèi)、國際區(qū)域43臺飲水機(jī)的飲用水進(jìn)行水質(zhì)檢測，為旅客營造健康、舒適的出行環(huán)境。 “深惟重慮”的重心是加強(qiáng)公共衛(wèi)生制度化建設(shè)。修訂完善吉林機(jī)場集團(tuán)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)案，協(xié)調(diào)納入地方政府應(yīng)急體系，將防疫成果固化為常態(tài)的規(guī)范和制度。建立旅客突發(fā)疾病、意外傷害等情形的旅客服務(wù)應(yīng)急處置預(yù)案并在演練中持續(xù)完善。集團(tuán)所屬機(jī)場聯(lián)合州、市紅十字會開展心肺復(fù)蘇和體外除顫器使用培訓(xùn)，提高機(jī)場員工急救技能和應(yīng)急處置能力。 思想主動是最大的主動。今年以來，吉林機(jī)場集團(tuán)因勢利導(dǎo)，主動作為，以服務(wù)旅客美好出行需求為著力點(diǎn)，積極踐行“三個(gè)主動”，在提升服務(wù)保障能力上屢創(chuàng)佳績。在“2022年東北地區(qū)機(jī)場旅客服務(wù)技能大賽”中，獲得團(tuán)體二、三等獎(jiǎng)、個(gè)人全能第一名、第三名等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，贏得行業(yè)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)專家的贊譽(yù)和肯定。長春機(jī)場榮獲ACI“客戶之聲”獎(jiǎng)，延吉機(jī)場被機(jī)場協(xié)會評為2021年度100-200萬量級服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機(jī)場，長白山機(jī)場翔翼班組獲得吉林省質(zhì)量管理協(xié)會頒發(fā)的“2022年吉林省優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組交流活動”特等獎(jiǎng)。 民之所需，實(shí)之所為。吉林機(jī)場集團(tuán)將以黨的二十大精神為指引，踐行“以人民為中心”發(fā)展思想，圍繞旅客航空出行重點(diǎn)、難點(diǎn)精準(zhǔn)施策，善作善成，切實(shí)增強(qiáng)旅客出行滿意度和獲得感，為旅客提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的出行體驗(yàn)和舒心、安心、放心的出行環(huán)境。 |
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