2 架次 A350 大飛機(jī)、4 班包機(jī)、32 個(gè)航班、5000 余人次，從 12 月 1 日至 5 日，川航黑龍江分公司化身 " 空中擺渡人 "，全力保障在我省就讀的莘莘學(xué)子平安返鄉(xiāng)。

  11 月 29 日，哈爾濱各高校提前放假，并計(jì)劃于 12 月中旬前完成學(xué)生離校。川航黑龍江分公司第一時(shí)間與省教育廳及各高校對(duì)接，從防疫安全、保障流程、應(yīng)急處置等多方面入手，制定專項(xiàng)保障方案。同時(shí)與哈爾濱機(jī)場(chǎng)建立保障專班群，共享返鄉(xiāng)學(xué)生保障信息。積極推廣包機(jī)業(yè)務(wù)、了解學(xué)生返鄉(xiāng)熱門航點(diǎn)，做好航班恢復(fù)計(jì)劃，向總部提出了增加航班、調(diào)整大飛機(jī)機(jī)型的建議。
  12 月 1 日，隨著公司熊貓彩繪 A350 飛機(jī)載著 280 名學(xué)生從哈爾濱起飛，此次運(yùn)輸保障工作正式開始。12 月 1 日和 2 日，兩個(gè) A350 執(zhí)行航班均在 60 分鐘以內(nèi)完成過(guò)站保障，正點(diǎn)起飛。
  除了大飛機(jī)外，川航還為返鄉(xiāng)學(xué)子提供了包機(jī)回家服務(wù)，12 月 2 日至 4 日，分公司共保障哈爾濱工業(yè)大學(xué)和哈爾濱工程大學(xué)等高校的 4 班包機(jī)航班。分公司和機(jī)場(chǎng)對(duì)接，設(shè)置了學(xué)生包機(jī)綠色通道，提供 " 專人引導(dǎo)、專用通道、專區(qū)辦理 " 的全流程保障，還與包機(jī)方聯(lián)系人提前溝通，指導(dǎo)學(xué)生提前完成防疫申報(bào)。在學(xué)生返鄉(xiāng)高峰，航班量激增的情況下，優(yōu)化順暢的保障程序大大提高了效率，包機(jī)航班均提前關(guān)閉艙門，個(gè)別航班提前 10 分鐘以上。
  目前，川航黑龍江分公司客運(yùn)航班恢復(fù)至日均 10 班，其中九成以上是學(xué)生旅客。截至 6 日，返鄉(xiāng)學(xué)生運(yùn)輸工作還在繼續(xù)。