2022年已經(jīng)是“雙十一”購物節(jié)活動開展的第14個年頭，這也是首都機場地服公司（以下簡稱“BGS”）每年進入冬春航季后要打的第一場硬仗。作為首都機場的重要地面保障單位，BGS多年來積累了豐富的貨物保障經(jīng)驗。為切實做好今年“雙十一”的快遞運輸保障工作，BGS提前籌劃、精準施策，進一步提升在運力、安全、服務(wù)等方面的品質(zhì)和效率，全面助力首都機場快遞貨物運輸工作提速增效、“好來快走”。

  “有備無患”讓快遞好來快走

  今年“雙十一”，BGS主打快遞提速業(yè)務(wù)。早在10月24日，各大電商平臺便開始了首輪預(yù)售和滿減優(yōu)惠活動，這意味著BGS需要未雨綢繆，確保整個活動期間貨物運輸保障順暢有序。

  結(jié)合往年“雙十一”保障數(shù)據(jù)，BGS首先對今年保障期間的整體情況進行了評估，并在人員安排、環(huán)節(jié)銜接、保障方案制訂等方面做好統(tǒng)籌安排。其次，BGS依托豐富的保障經(jīng)驗，充分發(fā)揮貨郵全鏈條優(yōu)勢，積極加強與各大物流公司的溝通交流，為“雙十一”快遞運輸提供“一站式”專業(yè)服務(wù)，提升首都機場整體運輸保障的質(zhì)量和效率。

  此外，BGS還進一步加強了保障現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施的檢查和維護工作，全面做好臺賬記錄，并多次組織崗位全體員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全保障教育，確保“雙十一”期間快遞運輸保障工作萬無一失。

  “面面俱到”守快遞安全

  在“雙十一”快遞運輸保障過程中，不僅要全力提升運輸保障的質(zhì)量和效率，確保貨物在整個過程中的安全、完整也至關(guān)重要。為全方位守護快遞安全，BGS提前召開保障溝通會，積極與航空公司、物流公司、郵局等相關(guān)單位進行溝通交流，并進一步優(yōu)化高峰期間設(shè)備配置、提貨場地規(guī)劃等確保安全運輸?shù)谋Ｕ戏桨敢约搬槍Ρ�、雪、暴雨等極端天氣的應(yīng)急保障預(yù)案，確�？焖賾�(yīng)對，讓快遞“平安到家”。

  在疫情防控方面，BGS嚴格落實疫情防控要求，進一步優(yōu)化崗位防疫操作流程，有針對性地制定科學(xué)、精準、有效的疫情防控措施，并要求所有員工強意識、繃緊弦、不松懈，加快應(yīng)急響應(yīng)和處置速度，全面筑牢安全防線。

  “經(jīng)年累月”書寫不變堅守

  對BGS而言，“雙十一”保障已經(jīng)成為一年一度檢驗快遞貨物運輸工作的大考。14年來，BGS在“雙十一”保障過程中迅速成長，現(xiàn)場操作愈加平穩(wěn)有序、從容有度。除“養(yǎng)成型”的操作模式發(fā)揮著重要作用外，BGS人嚴謹細致、精益求精的服務(wù)精神也是不可或缺的一環(huán)。

  “隨著各大電商平臺的發(fā)展，‘雙十一’運輸保障工作也在發(fā)生變化。近年來，自媒體直播、‘618’購物節(jié)等各類優(yōu)惠促銷活動的涌現(xiàn)，讓階段性貨量高峰成為常態(tài)，這也讓我們積累了更多保障經(jīng)驗。”有著多年“雙十一”保障經(jīng)驗的BGS操作現(xiàn)場負責(zé)人如是說。

  作為首都機場“空中快遞員”的一分子，BGS總結(jié)不同客戶的差異化需求，推出了“點對點”個性化服務(wù)。BGS全體員工將始終以嚴謹?shù)膽B(tài)度、專業(yè)的服務(wù)、規(guī)范的操作、不變的堅守，助力廣大消費者體驗更優(yōu)質(zhì)的快遞運輸服務(wù)，為首都機場航空貨物運輸保障貢獻力量。（通訊員 石丹丹）