時間:2022-11-18 21:28來源:《中國民航報》、中國民航報 作者:航空
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在空間布局方面,《指南》指出,為使旅客安心如廁,可于靠近洗手區(qū)及廁位間的區(qū)域設置行李放置區(qū),并提供臨時鎖閉行李的措施。為應對意外情況,廁位間隔斷門應方便緊急情況下從外部開啟,以便為在廁位間內(nèi)發(fā)生意外的旅客提供幫助。 在通用設計方面,《指南》強調(diào),衛(wèi)生間內(nèi)部溫度宜略低于航站樓整體溫度,以有效抑制異味散發(fā);宜保證衛(wèi)生間排風負壓環(huán)境,避免衛(wèi)生間內(nèi)的氣體排入航站樓內(nèi)公共區(qū)域;衛(wèi)生間引導標識及位置標識宜結(jié)合旅客動線,便于旅客從多角度辨認、快速找尋。 結(jié)合民航旅客特點,《指南》指出,可在衛(wèi)生間附近設置母嬰室,以方便母嬰旅客便捷使用;可在行李提取廳、迎客大廳設置更衣間,以滿足進港旅客更衣需求;可在國際區(qū)域設置淋浴間,以滿足國際中轉(zhuǎn)旅客淋浴需求;根據(jù)實踐經(jīng)驗,鑒于少數(shù)旅客如廁之后易發(fā)生心梗等癥狀,宜在附近配置明顯標識,指示最近的自動體外除顫器位置。
北京大興國際機場無障礙衛(wèi)生間 問:機場衛(wèi)生間既關(guān)乎旅客的出行體驗,也關(guān)系到員工的日常需求。針對以往部分機場在員工衛(wèi)生間設計上的不足,《指南》提供了哪些操作建議進行改進? 答:《指南》指出,結(jié)合機場運營特點,考慮保潔員清洗清潔用具的需要,宜單獨設置清潔間;考慮夜班員工淋浴、洗漱、化妝的需求,可在相關(guān)衛(wèi)生間配套設置淋浴間、增設整理區(qū)等。鑒于飛行區(qū)男性員工占比較大,宜增加男衛(wèi)生間潔具數(shù)量;航空公司旅客服務崗位女性員工較多,宜增加該工作區(qū)域女衛(wèi)生間潔具數(shù)量。 根據(jù)飛行區(qū)運行特點和實際情況,該區(qū)域衛(wèi)生間的設施設備配置應以安全、堅固、耐用為主。設計建設時,應合理解決衛(wèi)生間供水、排水問題。若無條件實現(xiàn)供水、排水,可配置化糞池,并應配備專業(yè)人員定期對化糞池進行清潔維護,避免影響飛行區(qū)的運行安全。 問:完善機場無障礙環(huán)境建設和做好特殊旅客服務是四型機場建設的重要方面!吨改稀吩谛l(wèi)生間設施設備配置的適老、適幼以及無障礙方面有哪些創(chuàng)新? 答:伴隨著民航出行日益大眾化,旅客構(gòu)成也日益多樣化!吨改稀穲猿秩诤瞎蚕碓瓌t,同時關(guān)注殘疾人、老年人、嬰幼兒以及家庭出行等人群需求,努力便利一切有需要的群體使用無障礙衛(wèi)生間!吨改稀诽岢,為攜帶嬰兒的旅客配置輔助設施,如嬰兒打理臺、低位洗手盆、兒童座椅、兒童坐便器等;建議為老年旅客配置拐杖夾、大字標識等,以適應老齡化發(fā)展趨勢;提倡在每個廁位間安裝安全抓桿與緊急呼叫按鈕,最大程度保障旅客使用安全;提倡為有需求的旅客配置無障礙護理床、人造肛馬桶等設施,確保旅客有尊嚴、無障礙地出行?紤]到各類設施之間的相互影響,《指南》還強調(diào)注重設施功能的實用性,如干手器會對人工耳蝸產(chǎn)生影響,應配套配置擦手紙供旅客使用。(記者 潘瑾瑜) |