中國民航網(wǎng) 通訊員王昊 報道：為切實提升地面服務(wù)質(zhì)量，保障旅客出行安全，改善旅客出行體驗，烏蘭浩特機場為客梯車伸縮尾梯兩側(cè)加裝安全扶手。

  烏蘭浩特機場現(xiàn)使用的客梯車型號為威海廣泰WGKT44，該車尾梯為伸縮型，在運行保障過程中，特車駕駛員發(fā)現(xiàn)客梯車尾梯兩側(cè)無手扶裝置，不便于特殊旅客上下尾梯，且旅客一不小心容易跌落、摔傷，針對這一服務(wù)短板，張雷創(chuàng)新工作室成員進行了研究討論，決定在伸縮尾梯兩側(cè)加裝安全扶手，既提升了服務(wù)品質(zhì)，也保證了旅客上下客梯車時的安全。

  該項目已通過烏蘭浩特機場“五小”創(chuàng)新立項評審會，截至目前，扶手使用情況良好。烏蘭浩特機場將繼續(xù)以旅客需求為中心，完善服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì)，讓旅客的出行充滿安全感。