時(shí)間:2016-06-16 10:57來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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東方航空云南有限公司于5月開(kāi)始啟動(dòng)電子里程券業(yè)務(wù)操作,除之前已經(jīng)申領(lǐng)發(fā)放的部分紙質(zhì)里程券在其剩余有效期內(nèi)正常使用外,今后里程券返獎(jiǎng)均將以電子里程券業(yè)務(wù)操作方式完成。 與紙質(zhì)里程券不同的是,電子里程券可直接以系統(tǒng)推送的方式將符合發(fā)放條件的電子里程券通過(guò)手機(jī)短信等發(fā)至客戶(hù),從而省去郵寄里程券并收取回執(zhí)等繁瑣的環(huán)節(jié),為客戶(hù)節(jié)約了收券時(shí)間、減少了里程券遺失風(fēng)險(xiǎn)?蛻(hù)在收到電子里程券后,可自行在B2G系統(tǒng)中兌換出票,而不需再攜帶紙質(zhì)里程券到直屬售票點(diǎn)進(jìn)行兌換出票。電子里程券系統(tǒng)支持線上兌換和改期、線上非自愿退票、訂單查詢(xún)等,給客戶(hù)帶來(lái)便捷、高效的全新體驗(yàn)。此外電子里程券可以實(shí)現(xiàn)限制在“白名單”旅客范圍內(nèi)的兌付操作,獎(jiǎng)勵(lì)更具有針對(duì)性。 |