時(shí)間:2016-06-13 08:21來(lái)源:未知 作者:航空網(wǎng)
|
本網(wǎng)訊(動(dòng)力能源公司:楊忱報(bào)道) 近日,動(dòng)力能源公司航站樓配電站為樓內(nèi)用戶發(fā)放了“真情服務(wù)”卡片,該卡片以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為倡導(dǎo),經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),打造獨(dú)具配電站特色的真情服務(wù)。小卡片成為了動(dòng)力能源公司與轄區(qū)商戶間的連心橋,增進(jìn)了兩者相互間的溝通與了解。當(dāng)商戶在遇到突發(fā)情況時(shí),可以根據(jù)卡片上的聯(lián)系方式第一時(shí)間與動(dòng)力能源公司取得聯(lián)系,使值班人員能夠快速到場(chǎng),解決用電過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出針對(duì)性建議。在提高工作效率和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力的同時(shí),提升了整個(gè)配電站的服務(wù)品質(zhì)。 “真情服務(wù)”是當(dāng)下民航服務(wù)工作的主旋律,作為后臺(tái)服務(wù)保障單位,動(dòng)力能源公司航站樓配電站不斷深化服務(wù)理念,從日常點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)入手,打磨服務(wù)品質(zhì),滿足用戶需求,贏得用戶滿意。通過(guò) “關(guān)注細(xì)節(jié)、追求極致、超出預(yù)想、觸及心靈”的真情服務(wù),給航站樓內(nèi)各用電用戶提供了安全、穩(wěn)定的能源保障。 |