全國第九屆殘疾人運(yùn)動會暨第六屆特殊奧林匹克運(yùn)動會(簡稱“殘運(yùn)會”)于9月12日至19日在四川成都舉行。9月10日，3個東航航班運(yùn)載215名運(yùn)動員及工作人員先后抵達(dá)成都雙流國際機(jī)場，其中輪椅運(yùn)動員29名，盲人運(yùn)動員28名。東航四川分公司地面服務(wù)部與成都雙流國際機(jī)場各部門默契配合，做好各個流程的銜接工作，圓滿完成了現(xiàn)場運(yùn)輸保障工作。

當(dāng)天10:39，從昆明起飛的MU5843與從南京起飛的MU2805航班順利到達(dá)成都，從無錫起飛的MU2905航班于10:52分到達(dá)。考慮到3個航班幾乎是同時到達(dá)成都，東航四川分公司地面服務(wù)部提前準(zhǔn)備好輪椅，并在飛機(jī)艙門口、貨艙門口、行李提取處安排工作人員為運(yùn)動員們提供全程陪式服務(wù)。在這短短的半小時內(nèi)，由于協(xié)調(diào)到位，地面服務(wù)部各部門保障有條不紊，當(dāng)飛機(jī)艙門緩緩開啟后，早已等候在艙門口的工作人員一起歡迎運(yùn)動健兒們的到來，幫助他們提取輪椅，攙扶行動不便者坐上輪椅，為他們提行李、拿包、引導(dǎo)，第一時間讓運(yùn)動員們感受到東航的貼心服務(wù)。殘運(yùn)會代表團(tuán)對東航的服務(wù)給予了極大肯定，并向所有參與保障的工作人員一一道謝。